Mit #psychologischen Effekten Veranstaltungen optimieren - so geht's!
Der Mensch unterliegt in seinen Wahrnehmungs- und Denkprozessen diversen Heuristiken und Verzerrungen, die bewusst wie unbewusst das Erleben und Entscheidungsverhalten beeinflussen. In der Psychologie und Verhaltensökonomik sind rund 200 solcher #Beeinflussungseffekte (Behavior Patterns) bekannt und wirken auf unsere alltäglichen Entscheidungen und Verhaltensweisen ein.
Der Ansatz der Behavioral Economics ist auch für die MICE-Branche bedeutsam. Gerade im Event- und Messekontext sind viele dieser unbewussten Entscheidungs- und Verhaltensmuster zu berücksichtigen und können zur Optimierung von Veranstaltungen genutzt werden.
Wie das funktioniert, erklärt Steffen Ronft, Fachdozent Psychologie und Marketing an der SRH Fernhochschule - The Mobile University, in einem zwei-stündigen Seminar der IECA, Internationale Event- und Congress-Akademie.
Seminarinhalte im Auszug
Wie psychologische Effekte unser tägliches Handeln bestimmen.
Warum das Verständnis irrationaler psychologische Prozesse wichtig für eine erfolgreiche Kommunikation und den Eventerfolg sind.
Welche Behavior Patterns im Eventkontext auftreten können.
Wie Behavior Patterns zur Erreichung ihrer Ziele genutzt werden können.
Welche Erkenntnisse aus der Verhaltensökonomik auf die eigene Berufspraxis übertragen werden können.
Wie Beeinflussung, Manipulation und Nudging unterschieden werden können.
Welchen ethischen und juristischen Fragen man sich stellen sollte.
Das Seminar richtet sich an alle, die bei der Planung und Umsetzung von Messen, Kongressen und Events beteiligt sind und mehr über psychologische Erkenntnisse und die Vorhersagbarkeit menschlichen Verhaltens erfahren möchten. Die Seminarinhalte ermöglichen Dienstleistungen entsprechend unternehmerischer Ziele zu optimieren sowie eigene Wahrnehmungen und Verhaltensweisen selbstreflektiv zu erfassen.
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